Realizar una solicitud RGPD: acceso, rectificación o supresión
El RGPD te otorga un conjunto de derechos sobre tus propios datos. Esta página explica qué son, cómo ejercerlos y qué puede esperar de nosotros.
Los derechos que tienes
El RGPD te otorga el derecho de acceso, rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, portabilidad de datos y objeción, además del derecho a retirar el consentimiento que otorgaste anteriormente.
Qué datos conservamos sobre usted, con qué base legal y durante cuánto tiempo se establece por categoría en el declaración de privacidad. Vale la pena leerlo antes de presentar una solicitud: deja claro lo que hay que recuperar o borrar.
Cómo enviar una solicitud
Envíe su solicitud a privacidad@t.rich-center.cc y mencione tres cosas: qué derecho está ejerciendo, la dirección de correo electrónico tal como la conocemos y, si se trata de un pedido, el número de pedido. El siguiente formulario redacta ese correo electrónico con un solo clic.
Respondemos en el plazo de un mes. Si una solicitud es compleja o si son varias, podremos ampliar ese plazo por dos meses; en ese caso te contamos por qué dentro del primer mes. La solicitud es gratuita salvo que sea manifiestamente infundada o excesiva.
Cómo te identificamos
Sólo preguntamos lo que se necesita para vincular la solicitud a una cuenta o pedido; por regla general, ninguna copia de un documento de identidad. Si persisten dudas sobre quién realiza la solicitud, solicitamos más detalles que ya tenemos, no nuevos.
Si no está satisfecho con la forma en que manejamos una solicitud, puede presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens). Ese derecho es independiente de nuestro tratamiento y no caduca porque usted haya acudido a nosotros primero.
Redacte su solicitud
Esto abre su propio cliente de correo electrónico con la solicitud ya completada. Por lo tanto, sus datos nos llegan por correo electrónico y no se envían ni se almacenan a través de este sitio.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo hasta que reciba una respuesta?
En el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Para solicitudes complejas o múltiples, podemos extenderlo por dos meses; Luego, dentro del primer mes, le informaremos qué ampliaremos y por qué.
¿Tiene algún coste una solicitud RGPD?
No. La solicitud es gratuita. Sólo en el caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (la misma solicitud repetida en rápida sucesión, por ejemplo) podremos cobrar una tarifa razonable o rechazarla.
¿Puedo borrar todo?
No siempre. Los datos de facturas y pagos están sujetos a un período de retención legal de siete años, por lo que no podemos borrarlos antes. Lo que se puede borrar, lo borramos nosotros, y te decimos lo que queda y en qué terreno.
SÓLO PARA USO DE INVESTIGACIÓN. Sólo para fines de laboratorio y de investigación. No para consumo humano o animal; no es un medicamento y no constituye un consejo médico.